اسمي محمد الشرقاوي، وشركة EMEA Commerce وُلِدَت لأنني وجدتُ نفسي مرارًا أقوم بدور الجسر.
من أين أتيت
نشأتُ بين مصر وهولندا — العربية في البيت، والهولندية في المدرسة، والإنجليزية في كل ما بينهما. هذه النشأة تُعلّمك شيئًا بعينه: معظم سوء الفهم بين الثقافات ليس عن الثقافة في حقيقته. بل عن أناس لا يعرفون كيف يطرحون السؤال — أو لا يدركون أصلًا أن عليهم طرحه. كنتُ منذ صغري المُترجِم داخل عائلتي. وفي وقتٍ لاحق، بدأتُ أُترجم للشركات — دون أن أُدرك أن هذا في حدّ ذاته مهنة.
درستُ تقنية المعلومات للأعمال (Business IT) في جامعة Saxion للعلوم التطبيقية، وتخرّجتُ في عام 2018. ثم انضممتُ إلى الفريق المسؤول عن منظومتَي OV-chipkaart وسكك الحديد الهولندية NS — وهي من أكبر المنشآت التشغيلية العاملة في هولندا. هناك تعلّمتُ كيف تصمد العمليات تحت الضغط، وكيف تعمل المشتريات فعلًا داخل المؤسسات الهولندية الجادّة، وكم يهمّ معيار الموثوقية قبل أن تتحوّل الصفقة إلى علاقة.
في الوقت نفسه، استمرّت عائلتي في الإسكندرية وفي العالم العربي بأكمله تطرح عليّ السؤال ذاته مرارًا وتكرارًا: “هل تعرف أحدًا في أوروبا يستطيع…؟” وبحلول عام 2020، حين فرض الإغلاق على كل محادثة أن تنتقل إلى الإنترنت، أدركتُ أن تلك التعريفات غير الرسمية كانت في الخفاء قد تحوّلت إلى شبكة علاقات — وأن هذه الشبكة هي أثمن ما أمتلكه. سجّلتُ EMEA Commerce عام 2018، لكنها أصبحت تركيزي الكامل حين بدأت تلك الشبكة تُولّد طلبًا تجاريًا حقيقيًا من الجانبَين.
ما الذي أقوم به فعلًا
EMEA Commerce هي شركة استشارات في التوريد ودخول الأسواق. وعمليًا، يعني ذلك ثلاثة أمور:
- للشركات الأوروبية التي ترغب في دخول أسواق منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا أو أفريقيا، أتولّى عملية دخول السوق من البداية إلى النهاية — التشريعات، وتحديد الموزّعين، والتفاوض على العقود باللغة المحلية، والترجمة الثقافية بين الطرفَين.
- للمنتجين من منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأفريقيا الذين يرغبون في دخول السوق الأوروبية، أقوم بالعكس: الامتثال للوائح الاتحاد الأوروبي، ومطابقة المشترين، والتموضع في السوق، والتفاوض الذي يُفضي إلى توقيع أوّل طلبية أوروبية.
- على الجانبَين معًا، أبقى في الغرفة حتى تنجح الصفقة فعلًا — لا أكتفي بالتعريف وأنصرف.
أعمل بنموذج Principal-Only — أي حين تتعاقد مع EMEA Commerce، فأنت تتعامل معي شخصيًا — لا مع مدير حساب مبتدئ، ولا مع فريق بحث خارجي، ولا مع مساعد ذكاء اصطناعي يتظاهر بأنه أنا على واتساب. أُحدّد عدد المشاريع التي أقبلها كي أتمكّن من الوفاء بهذا الالتزام. الصفقات التي أتولّاها، أُغلِقها بنفسي.
أوّل صفقة
أوّل مشروع تجاري كبير لي فتح ممرًا تجاريًا بين منتج مصري ومستورد هولندي. ما يبقى راسخًا في ذاكرتي هو كم كان يسهل انهيار تلك الصفقة في شهرها الأول — بسبب جملة مُترجَمة بشكل خاطئ في رسالة بريد إلكتروني، أو سوء فهم حول شروط الدفع، أو افتراض صامت من طرف بأن الطرف الآخر يعرف القواعد سلفًا. لم يكن أيّ من ذلك يتعلق بالمنتج أو السعر أو الشحن. كان كل ذلك يتعلق بوجود شخص في الغرفة لديه المكانة ليقول: “أعتقد أن ما يقصدونه فعلًا هو كذا،” بثلاث لغات، وبمصداقية لدى الطرفَين.
تلك الصفقة علّمتني ما هي حقيقة هذا العمل.
لماذا منطقة EMEA، ولماذا الآن
تحتاج أوروبا إلى ممرّات توريد جديدة. وفي منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأفريقيا، هناك جيلٌ من المنتجين جاهز للمشترين الأوروبيين، لكنه يفتقر إلى من يُترجم له واقع السوق الأوروبي على الأرض. السنوات العشر القادمة ستُعيد رسم كثير من الطرق التجارية. هناك دور مهم لمن يستطيع الجلوس بمصداقية على ضفّتَي هذه الطرق — وقليلون جدًا هم من يستطيعون ذلك فعلًا.
إذا قرّرنا العمل معًا
يمكنك التواصل معي مباشرة. باللغة الإنجليزية أو الهولندية أو العربية. عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال Calendly، أو على واتساب. أردّ خلال ساعتَين من ساعات العمل، من الأحد إلى الخميس، من الساعة 09:00 إلى 18:00 بتوقيت وسط أوروبا. تبدأ معظم المشاريع بمكالمة استكشافية مدّتها 20 دقيقة، أُخبركَ خلالها إن كنتُ الشخص المناسب لوضعك — وإن لم أكن كذلك، أُرشدكَ إلى من يستطيع مساعدتك.
— محمد الشرقاوي
المؤسس، EMEA Commerce